Windows · Mac · Soporte remoto · Gestión proactiva

Soporte informático remoto para tu empresa, sin esperas ni desplazamientos

Resolvemos las incidencias de los equipos de tu empresa de forma remota y proactiva.

Windows, Mac, configuraciones, actualizaciones y problemas del día a día.

Como tener un técnico en plantilla, sin el coste fijo.

EL PROBLEMA HABITUAL

¿Cuánto tiempo pierde tu equipo con problemas informáticos?

Un ordenador lento, una impresora que no conecta, un correo que no funciona, un programa que da error.

Problemas pequeños que roban tiempo, generan frustración y nadie resuelve rápido.

La mayoría de empresas pequeñas no tienen un técnico informático interno. 

Llaman a alguien que tarda días en venir, cobra el desplazamiento y muchas veces no resuelve el problema a la primera.

Nosotros lo resolvemos de forma remota, en el mismo día, sin que nadie tenga que desplazarse.

Qué cubre el soporte IT con NIZA Solutions

💻 Soporte Windows y Mac

Resolvemos incidencias en equipos Windows y Mac. Configuraciones, errores, actualizaciones, rendimiento y problemas del día a día.

🔧 Gestión proactiva con RMM

Monitorizamos tus equipos de forma proactiva con Tactical RMM. Detectamos problemas antes de que afecten a tu trabajo.

📧 Correo y Office 365

Configuración y soporte de cuentas de correo, Microsoft 365, Google Workspace y problemas de sincronización y acceso.

🖨️ Periféricos y red

Impresoras, escáneres, routers, switches y problemas de conectividad. Sin necesidad de desplazamiento en la mayoría de casos.

🔄 Actualizaciones y mantenimiento preventivo

Actualizaciones de sistema operativo y software, limpieza de equipos y revisión periódica para que los equipos rindan al máximo.

🆘 Soporte de emergencia

Para cuando algo falla y no puede esperar. Tiempo de respuesta garantizado según plan. Sin dejar a tu equipo parado más de lo necesario.

Para empresas que no quieren depender de un técnico que tarda días

🏢 Oficinas y despachos

Gestorías, abogados, consultoras. Equipos que necesitan funcionar sin interrupciones y sin perder tiempo con problemas técnicos.

🏥 Clínicas y centros de salud

Software de gestión, equipos de recepción, historial clínico. Soporte rápido cuando el trabajo no puede parar.

🛒 Comercios y tiendas

TPV, impresoras de tickets, conectividad. Resolvemos en remoto para que no pierdas ni una venta por un problema técnico.

👥 Equipos en remoto o híbridos

Empleados que trabajan desde casa o en distintas ubicaciones. Soporte unificado para todos desde un solo punto.

Cómo trabajamos

Resolvemos en el mismo día, sin desplazamientos

Nos contactas

Por teléfono, email o ticket. Sin esperar días para que alguien te llame de vuelta.

1

Conexión remota segura

Nos conectamos a tu equipo de forma segura con tu permiso. Ves en pantalla todo lo que hacemos en tiempo real.

2

Resolución inmediata

Resolvemos el problema en la misma sesión siempre que sea posible. Si requiere más trabajo, te informamos y acordamos el siguiente paso.

3

Seguimiento y prevención

Si el problema puede repetirse, tomamos medidas preventivas para que no vuelva a pasar.

4

Planes de soporte IT con precio fijo mensual

Soporte puntual (bolsa de horas)

45 €/hora

Plan Básico
1h/mes

39 €/mes

Plan Profesional
3h/mes

99 €/mes

Plan Empresa
6h/mes

179 €/mes

Horas adicionales fuera de plan

40 €/hora

Todos los planes incluyen gestión proactiva con Tactical RMM en los equipos incluidos.
Tiempo de respuesta garantizado según plan.
Precios sin IVA · Sin permanencia.

* Tiempos garantizados para soporte remoto.
Visitas presenciales en sierra de Madrid bajo petición.

FAQ

Dudas frecuentes

¿Tienes más dudas?

Usamos herramientas de acceso remoto seguras.
Siempre con tu permiso y puedes ver en pantalla todo lo que hacemos.

La conexión se cierra al terminar la sesión.

¿Tienes ahora mismo algún problema sin resolver?

Llámanos o escríbenos.

En menos de 24 horas lo tenemos resuelto.

Sin desplazamientos, sin esperas, sin complicaciones.

Direcciones

Azuela, 42 - Collado Villalba
Mayor, 10 - El Escorial
Pº de las Delicias, 110 - Madrid

Información

Teléfono: 91 005 25 15

Scroll al inicio